経済のかけら

21世紀型ビジネスマナーチェックテスト(7)


取引先からのメールに返信をする時、（a）相手からの本文を削除して、短いメールを送る。（b）同じ話題でやりとりする場合は、相手からの本文は残したまま、メールを送る。

正解--
正解（b）同じ話題をやりとりする場合は、やりとりの記録を残すという観点から、文書を消さずに返信するほうが一般的です。ちなみにCCで届くメールは、CCのまま返信するのが基本です。